技术支持
屹策 · YIVIDIA — Mac 原生实时 AI 助手
常见问题
如何开始使用？
打开 App → 登录屹策账号 →（可选）在「知识库」导入本地文件（txt/md/pdf/docx/pptx）→ 选一个场景（会议 / 面试 / 客服 / 路演答辩）→ 开「实时耳语」或录音即可。
四大场景分别是什么？
会议：双路录音实时转写 + 会后问 AI 检索要点；面试：识别面试官问题给最优回答提纲；客服：识别客户问题给利于成交的回答；路演答辩：AI 读你的知识库当评委主动提问、陪你练答辩并复盘评分。
需要联网吗？我的资料会上传吗？
知识库解析、切块与向量检索都在你的 Mac 本地完成，文件与索引不会上传到开发者服务器。使用云端 AI 时，仅把必要的文本片段发送到服务以生成回答。详见隐私政策。
免费和付费有什么区别？
App 免费下载，登录即送每月免费额度；超出后可通过 App 内购买订阅获得更多额度。
如何恢复已购买的订阅？
在 App「账号」页点击「恢复购买」，或确保使用购买时的同一 Apple ID 登录。
麦克风 / 语音识别 / 屏幕录制权限
语音识别需要麦克风与语音识别权限；会议录「对方」声音与「实时耳语（系统音频）」还需在「系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制」中授权后重启 App。
如何注销账号 / 删除数据？
在 App「账号」页可退出登录。如需删除云端账号及相关数据，请发邮件至上方邮箱，我们将在核实后处理。